⏱ Tiempos de preparación

Cada pieza de Simsashop es elaborada a mano con dedicación y cuidado. El tiempo de preparación de tu pedido es de 5 a 10 días hábiles antes del despacho, dependiendo de la disponibilidad del producto y la carga de trabajo de nuestros artesanos.

🚚 Tiempos y costos de envío

Una vez despachado tu pedido, los tiempos estimados de entrega son:

• 🇨🇴 Colombia (ciudades principales): 2 – 5 días hábiles
• 🇨🇴 Colombia (municipios y zonas rurales): 5 – 10 días hábiles
• 🌎 Internacional: 10 – 20 días hábiles

Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago según tu ubicación y el peso del pedido.

🔍 Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

🌿 Empaque responsable

Empacamos cada pedido con materiales ecológicos y reutilizables, cuidando tanto tu producto como el planeta.

🌎 Pedidos internacionales

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y cargos aduaneros según las leyes del país de destino. Estos costos son responsabilidad del comprador.

¿Necesitas ayuda con tu envío? Escríbenos a gisell.heano@simsashop.com — estamos aquí para ayudarte con cuidado y atención personalizada.