⏱ Despacho en 24 horas en días hábiles

Nuestros productos están listos para enviar. Despachamos tu pedido dentro de las 24 horas siguientes, en días hábiles. No hay un plazo adicional de fabricación o preparación. Este plazo corresponde al despacho y es independiente del tiempo de transporte hasta tu dirección.

🚚 Tiempos y costos de envío

Una vez despachado tu pedido, los tiempos estimados de entrega son:

• 🇨🇴 Colombia (ciudades principales): 2 – 5 días hábiles
• 🇨🇴 Colombia (municipios y zonas rurales): 5 – 10 días hábiles

Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del pago según tu ubicación y los productos del pedido. La tarifa de envío gratis desde $500.000 COP corresponde a productos elegibles del catálogo general. Los muebles tienen tarifas calculadas por el operador y pueden generar un costo adicional en pedidos que los incluyan. Revisa el importe final antes de pagar.

🔍 Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

🌿 Empaque responsable

Empacamos cada pedido con materiales ecológicos y reutilizables, cuidando tanto tu producto como el planeta.

🇨🇴 Cobertura de envío

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Colombia. Por el momento no ofrecemos envíos internacionales.

¿Necesitas ayuda con tu envío? Escríbenos a gisell.heano@simsashop.com — estamos aquí para ayudarte con cuidado y atención personalizada.