1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Simsashop.com. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar un pedido o interactuar con nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Elegibilidad para Comprar

• Debes tener al menos 18 años para adquirir productos en Simsashop.com.
• Te comprometes a proporcionar información personal y de pago precisa, completa y actualizada al realizar un pedido.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta.

3. Información y Disponibilidad de Productos

• Muchos de nuestros artículos son hechos a mano o tejidos artesanalmente, por lo que pequeñas variaciones en color, tamaño o textura son naturales y no se consideran defectos.
• Las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos se proporcionan como referencia y pueden diferir ligeramente del artículo final recibido.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar o limitar cantidades sin previo aviso.

4. Precios y Pagos

• Los precios se muestran en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
• Aceptamos pagos mediante tarjetas crédito/débito, PSE, transferencias bancarias y otros procesadores seguros de terceros.
• Simsashop.com se reserva el derecho de actualizar los precios en cualquier momento; sin embargo, los pedidos ya confirmados no se verán afectados de forma retroactiva.

5. Envíos y Entrega

• Los tiempos y costos de envío se detallan en nuestra Política de Envíos.
• Si bien nos esforzamos por cumplir los plazos estimados, Simsashop.com no se hace responsable de retrasos ocasionados por transportistas, eventos naturales o causas de fuerza mayor.
• La propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente en el momento de la entrega del producto al transportista.

6. Devoluciones y Reembolsos

• Las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones.
• Los clientes tienen derecho al Retracto Legal conforme a la legislación colombiana (Ley 1480 de 2011).

7. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido de Simsashop.com (logotipos, imágenes, textos, diseños y descripciones de productos) es propiedad intelectual de Simsashop.com y sus socios.
• No está permitido reproducir, distribuir ni utilizar ningún contenido sin autorización previa por escrito.

8. Usos Prohibidos

Aceptas no utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o con fines fraudulentos.
• Revender nuestros productos sin autorización.
• Cargar virus, código malicioso o contenido dañino.
• Infringir cualquier ley colombiana o internacional.

9. Limitación de Responsabilidad

• Simsashop.com no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios.
• Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Estos Términos se rigen por la legislación colombiana, en particular el Estatuto del Consumidor – Ley 1480 de 2011.
• Cualquier controversia será resuelta bajo la jurisdicción de los tribunales competentes en Bogotá, Colombia.

11. Modificaciones a los Términos

• Simsashop.com se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
• Los cambios entrarán en vigor de inmediato tras su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras las actualizaciones implica la aceptación de los Términos revisados.

12. Información de Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, comunícate con nuestro equipo de atención en Colombia: